Возврат и обмен
Возврат надлежащего качества
Пряжа, перемотанная на конус под ваш заказ, — это товар, изготовленный по индивидуальному заказу. Возврат и обмен такого товара надлежащего качества не предусмотрены (ст. 25 Закона «О защите прав потребителей» и Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату).
Если товар с браком или пересортицей
Если обнаружили брак или вам прислали не тот артикул — напишите в поддержку через личный кабинет. Разберёмся и заменим товар или вернём деньги.